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W3ERP BriefCase
Nosso trabalho é voltado para a total satisfação e tranquilidade de nossos clientes. E, foi pensando nisso que fizemos uma parceria com a Linkcom, uma empresa especializada em desenvolvimento de sistemas, para que juntos, pudessemos construir um Sistema de Gestão de Provedor e Gestão Empresarial com um alto padrão de qualidade, centralizando todas as atividades administrativas e operacionais, resultando em maior produtividade e controle das atividades empresariais. Com este sistema você pode administrar qualquer empresa, e o módulo de Gerência de Servidor facilita a vida de empresas que necessitam destas soluções como Provedores de Internet.
Gerência de Servidor: |
Gerência Empresarial: |
Domínio | Cliente |
Faturamento | |
Página | Financeiro |
FTP | Ordem de Serviço |
Banco de Dados | Produtos |
Rede | Serviço |
Controle de Banda | Suprimentos |
Radius | Recursos Humanos |
|
Maior controle e otimização dos processos;
Aumento de produtividade;
Estabilidade do Sistema e Servidor;
Maior confiabilidade e segurança;
Maior precisão das informações;
Melhoria no nível de serviço;
Atende as regulamentações da Anatel, com relatórios necessários para inserção nos sistemas dos mesmos.
PRINCIPAIS MODULOS DO NOSSO SISTEMA
Módulo Suprimentos
Controla os produtos/serviços com opção de intervalo de preço mínimo, médio e máximo para a venda, enquadra em contas gerenciais e centro de custo que facilitam o entendimento de relatórios, permitindo assim visualizar o lucro/prejuízo avaliando os custos de compra e lucro das vendas. Fluxo de compra de materiais com cadastro de fornecedores e separação das fases de compra como análise, ordem, requisição de cotações pelo menos de três fornecedores, cujo o cadastro permite inserir responder diretamente em nosso sistema os itens solicitados, proporcionando a identificação da melhor oferta. Controle do estoque, entrada e saída de produtos, gerenciamento do patrimônio da empresa. Impressão de romaneios, locação dos produtos e contratos de fornecimentos.
Módulo CRM
Cadastro de clientes com distinção de pessoa jurídica de pessoa física, e ainda podem ser divididos em categorias para facilitar o controle em outros módulos do sistema. No cadastro do cliente existe a opção de definir um login de acesso a área do cliente, dados bancários, a opção de cadastro de vários endereços com tipos (cobrança, correspondência, instalação e outros), telefones, e-mails e um histórico de restrições. Tem a impressão de etiquetas com diversas opções de filtro (categoria, tipo de endereço, datas de emissão ou vencimentos dos boletos) e tipos de etiquetas. O cadastro de e-mail na pagina principal do cliente facilita o envio de e-mails, boletos, avisos, campanhas e histórico de contatos com o cliente. O atendimento ao cliente é através de ordem de serviço que podem ser acessadas pelos colaboradores responsáveis e um painel de interação com histórico completo da vida do cliente dentro da empresa (ordem de serviço, compra, pagamentos e propostas). Este módulo conta ainda com uma gestão completa para auxiliar no processo de marketing, que pode ser feito com clientes e possíveis clientes a partir de um pré-cadastro realizado no sistema.
Módulo Faturamento
O faturamento permite um controle amplo na geração de receita através dos contratos com clientes, administrando inserção/finalização de produtos e serviços, taxas, descontos, definindo os colaboradores para atendimento por contrato, o controle de comissão do vendedor responsável, definição dos tributos e o mais importante com histórico de alterações. Neste módulo também emite nota fiscal de produtos e serviços impresso em bloquete e eletrônico. A realização de vendas e a opção de emitir a cobrança com ou sem nota fiscal (no caso da contabilidade recolher os impostos por romaneio). E todos os procedimentos do faturamento irá gerar cadastros no contas a receber do sistema, gerenciado pelo módulo Financeiro.
Módulo Financeiro
O Financeiro trata da gestão das contas pagar e contas a receber, geradas ou não pelo Faturamento. Tem a geração de arquivos de remessa e o processamento de arquivos de retorno. Realiza extratos de conta, transferência interna, criação de diversos tipos de relatórios como análise financeira, fluxo de caixa e outros. Permite o cadastro de várias contas bancarias para utilização de cobrança dos boletos, o envio de e-mail para clientes devedores, o controle de despesas de viagem e cadastro dos fornecedores. Possui um fluxo de contas a pagar, que simplifica a vida do gestor em controlar todas as etapas que estão, por exemplo: se são contas que foram planejadas mas ainda não sabe se vai pagar ou não, se são contas planejadas para realizar o pagamento, se foram autorizadas a serem pagas e se realmente foram pagas.
Módulo BriefCase
Administração integrada da sua rede, controle de bandas, cadastro de torres e dos usuários do cliente. Cadastros de domínios e e-mails. Monitoramento de utilização, bloqueio e desbloqueio por falta de pagamento. Este módulo esta ligado diretamente com os contratos cadastrados no Faturamento, sendo assim todos os serviços que forem inseridos nos contratos terão um link para o cadastro de serviços de internet , como por exemplo, o cadastro de rede do usuário, onde será cadastrado o Ambiente, Servidor, Interface, Rede, Endereço de IP, MAC, Usuário,Senha, Senha Wireless e Senha Cliente MKT.
Modulo RH
Gestão dos colaboradores, cadastros de cargos, departamentos e escalas de trabalho da empresa, opções de admitir e demitir, controle de ausências, entrega de equipamentos de segurança, relatórios em geral.
Módulo Serviços Internos
Uma ferramenta que auxilia diretamente o fluxo de atividades realizadas dentro da empresa, controlando, entrada e saída de documentos, solicitações, agendamento de compromissos, armazenamento e consulta de documentos de processos internos, ocorrências relacionadas à segurança e comunicados com envio de e-mail.
Módulo Configurações
Todas as configurações do sistema se encontram reunidas neste menu, facilitando o acesso do usuário. É aqui que fazemos os cadastros das empresas que serão administradas pelo sistema, definimos configurações de parâmetros, notas fiscais e boletos. Podemos cadastrar vários níveis de acesso para os colaboradores que utilizem o sistema, definindo o tipo de acesso que cada um poderá ter. Existe opção de envio de avisos/mensagens para colaboradores e clientes. Alguns cadastros utilizados nos módulos do sistema (financeiro, faturamento, suprimentos, CRM, RH, projetos, jurídicos, serviços internos e veículos), também serão feitos neste menu, na opção CONFIGURAÇÃO DOS MODULOS.