Escrito por Márcio José

Segue o manual de instalação do FreeBSD anterior a versão 9, demonstrando passo-a-passo as telas e informações necessárias a serem preenchidas, seguindo o padrão de trabalho da Ultra Tecnologia. Fizemos o manual em PDF de forma que possa baixar em seu computador ou dispositivo móvel e possa acompanhar sem ter de aguardar. ManualInstalacaoFreeBSD.pdf Qualquer dúvida entre em contato conosco.

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Nosso trabalho é voltado para a total satisfação e tranquilidade de nossos clientes. E, foi pensando nisso que fizemos uma parceria com a Linkcom, uma empresa especializada em desenvolvimento de sistemas, para que juntos, pudessemos construir um Sistema de Gestão de Provedor e Gestão Empresarial com um alto padrão de qualidade, centralizando todas as atividades administrativas e operacionais, resultando em maior produtividade e controle das atividades empresariais. Com este sistema você pode administrar qualquer empresa, e o módulo de Gerência de Servidor facilita a vida de empresas que necessitam destas soluções como Provedores de Internet.   Gerência de Servidor: Gerência Empresarial: Domínio Cliente Email Faturamento Página Financeiro FTP Ordem de Serviço Banco de Dados Produtos Rede Serviço Controle de Banda Suprimentos Radius Recursos Humanos            Você poderá contar com os seguintes beneficios:                  Sistema de acesso 100% WEB;   Maior controle e otimização dos processos;   Aumento de produtividade;   Estabilidade do Sistema e Servidor;   Maior confiabilidade e segurança;   Maior precisão das informações;   Melhoria no nível de serviço;   Atende as regulamentações da Anatel, com relatórios necessários para inserção nos sistemas dos mesmos.   PRINCIPAIS MODULOS DO NOSSO SISTEMA   Módulo Suprimentos Controla os produtos/serviços com opção de intervalo de preço mínimo, médio e máximo para a venda, enquadra em contas gerenciais e centro de custo que facilitam o entendimento de relatórios, permitindo assim visualizar o lucro/prejuízo avaliando os custos de compra e lucro das vendas. Fluxo de compra de materiais com cadastro de fornecedores e separação das fases de compra como análise, ordem, requisição de cotações pelo menos de três fornecedores, cujo o cadastro permite inserir responder diretamente em nosso sistema os itens solicitados, proporcionando a identificação da melhor oferta. Controle do estoque, entrada e saída de produtos, gerenciamento do patrimônio da empresa. Impressão de romaneios, locação dos produtos e contratos de fornecimentos.                                       Módulo CRM Cadastro de clientes com distinção de pessoa jurídica de pessoa física, e ainda podem ser divididos em categorias para facilitar o controle em outros módulos do sistema. No cadastro do cliente existe a opção de definir um login de acesso a área do cliente, dados bancários, a opção de cadastro de vários endereços com tipos (cobrança, correspondência, instalação e outros), telefones, e-mails e um histórico de restrições. Tem a impressão de etiquetas com diversas opções de filtro (categoria, tipo de endereço, datas de emissão ou vencimentos dos boletos) e tipos de etiquetas. O cadastro de e-mail na pagina principal do cliente facilita o envio de e-mails, boletos, avisos, campanhas e histórico de contatos com o cliente. O atendimento ao cliente é através de ordem de serviço que podem ser acessadas pelos colaboradores responsáveis e um painel de interação com histórico completo da vida do cliente dentro da empresa (ordem de serviço, compra, pagamentos e propostas). Este módulo conta ainda com uma gestão completa para auxiliar no processo de marketing, que pode ser feito com clientes e possíveis clientes a partir de um pré-cadastro realizado no sistema.              Módulo Faturamento O faturamento permite um controle amplo na geração de receita através dos contratos com clientes, administrando inserção/finalização de produtos e serviços, taxas, descontos, definindo os colaboradores para atendimento por contrato, o controle de comissão do vendedor responsável, definição dos tributos e o mais importante com histórico de alterações. Neste módulo também emite nota fiscal de produtos e serviços impresso em bloquete e eletrônico. A realização de vendas e a opção de emitir a cobrança com ou sem nota fiscal (no caso da contabilidade recolher os impostos por romaneio). E todos os procedimentos do faturamento irá gerar cadastros no contas a receber do sistema, gerenciado pelo módulo Financeiro.           Módulo Financeiro O Financeiro trata da gestão das contas pagar e contas a receber, geradas ou não pelo Faturamento. Tem a geração de arquivos de remessa e o processamento de arquivos de retorno. Realiza extratos de conta, transferência interna, criação de diversos tipos de relatórios como análise financeira, fluxo de caixa e outros. Permite o cadastro de várias contas bancarias para utilização de cobrança dos boletos, o envio de e-mail para clientes devedores, o controle de despesas de viagem e cadastro dos fornecedores. Possui um fluxo de contas a pagar, que simplifica a vida do gestor em controlar todas as etapas que estão, por exemplo: se são contas que foram planejadas mas ainda não sabe se vai pagar ou não, se são contas planejadas para realizar o pagamento, se foram autorizadas a serem pagas e se realmente foram pagas.               Módulo BriefCase Administração integrada da sua rede, controle de bandas, cadastro de torres e dos usuários do cliente. Cadastros de domínios e e-mails. Monitoramento de utilização, bloqueio e desbloqueio por falta de pagamento. Este módulo esta ligado diretamente com os contratos cadastrados no Faturamento, sendo assim todos os serviços que forem inseridos nos contratos terão um link para o cadastro de serviços de internet , como por exemplo, o cadastro de rede do usuário, onde será cadastrado o Ambiente, Servidor, Interface, Rede, Endereço de IP, MAC, Usuário,Senha, Senha Wireless e Senha Cliente MKT.               Modulo RH Gestão dos colaboradores, cadastros de cargos, departamentos e escalas de trabalho da empresa, opções de admitir e demitir, controle de ausências, entrega de equipamentos de segurança, relatórios em geral.                  Módulo Serviços Internos Uma ferramenta que auxilia diretamente o fluxo de atividades realizadas dentro da empresa, controlando, entrada e saída de documentos, solicitações, agendamento de compromissos, armazenamento e consulta de documentos de processos internos, ocorrências relacionadas à segurança e comunicados com envio de e-mail.                    Módulo Configurações Todas as configurações do sistema se encontram reunidas neste menu, facilitando o acesso do usuário. É aqui que fazemos os cadastros das empresas que serão administradas pelo sistema, definimos configurações de parâmetros, notas fiscais e boletos. Podemos cadastrar vários níveis de acesso para os colaboradores que utilizem o sistema, definindo o tipo de acesso que cada um poderá ter. Existe opção de envio de avisos/mensagens para colaboradores e clientes. Alguns cadastros utilizados nos módulos do sistema (financeiro, faturamento, suprimentos, CRM, RH, projetos, jurídicos, serviços internos e veículos), também serão feitos neste menu, na opção CONFIGURAÇÃO DOS MODULOS.                             

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Trabalhamos com os principais servidores no mercado, sendo eles: Asterisk FreeBSD Linux NAS (Servidor de Arquivo) Windows Configuramos os diversos serviços disponíveis nos servidores acima, sendo os mais destacados: Comunicador Empresarial - é um sistema de chat, similar ao MSN, entretanto em uma estrutura privada e que todas as mensagens são gravadas. Pode ser adicionado um icone em seu site para que um possível cliente possa entrar em contato diretamente, sem precisar instalar nenhum programa, somente os operadores.   Controle de Conteúdo ou Proxy - é um sistema de proxy/cache que faz o controle do que pode ser visto em sua rede, podendo bloquear por site, tipo de arquivo, conteúdo e etc. Com relatório de quem acessou o que e quando.   Email - Serviço de Correio Eletrônico que pode ser integrado com a solução Gateway de Antispam e Antivirus da Ultra. Pode ser criado grupos, mensagens de férias, encaminhamento da entrada/saída de mensagens para auditoria por grupo ou geral. FTP - Serviço para transmissão de arquivos.   IPABX - Serviço de Telefonia utilizando o servidor Asterisk para a administração de telefonia da sua empresa, veja mais detalhes em Ultra Telefonia IP.   Servidor de Arquivos - Serviço que permite compartilhar pastas em diversos tipos de dispositivos, com uma administração por usuário ou grupos e definições de permissões como quem pode visualizar, alterar, remover e outros.    Servidor de Impressão - Serviço de administração das impressoras em rede, controlando e contabilizando a utilização das mesmas, permitindo visualizar relatórios de consumos, quantidade de impressão realizada e outros.   VOIP - Serviço de Voz sobre IP através de dos protocolos próprios como SIP/IAX/H.323 e outros.   Web - Serviço de fornecimento de páginas integradas com diversas linguagens de programação como Asp, Flex, Grails, Html, Java, Perl, Php, Python, Rub on Rails e outros. Para mais detalhes, entre em contato conosco que iremos fazer toda a análise/planejamento de sua necessidade e fornecer a melhor solução de melhor custo x benefício.    

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